Het ziekteverzuim en de uitval zijn bovengemiddeld hoog in de zorg. Een gezond en veilig organisatieklimaat kan lichamelijke en geestelijke overbelasting onder zorgmedewerkers voorkomen. Met behulp van de InDialoog methode gaan alle lagen van de organisatie met elkaar in gesprek en oplossingen implementeren ter verbetering van een gezond en veilig organisatieklimaat. Denk aan het verbeteren van fysieke of psychische arbeidsbelasting of omgaan met agressie op de werkvloer.
Bewezen effecten van InDialoog
- Gezonder en veiliger organisatieklimaat
- Minder verzuim
- Groter zelforganiserend vermogen
- Gezonder en veiliger gedrag van medewerkers
- Medewerkers zijn lichamelijk minder uitgeput
- Medewerkers zijn emotioneel minder uitgeput
- Hogere kwaliteit van zorg
- Meer werkplezier voor medewerkers
InDialoog in 3 stappen
De aanpak bestaat uit drie stappen, plus ondersteunende teamcoachingsessies die achter elkaar in één ronde worden doorlopen. Zo werk je samen aan het doorbreken van een neerwaartse spiraal, verhoog je de autonomie en het eigenaarschap van het team. Hierbij worden leidinggevenden opgeleid om volgens de InDialoog methodiek gesprekken in het team te faciliteren. Hierdoor blijft de methode voor de lange termijn geborgd in de organisatie.
Stap 1 Teampeiling: Het team bepaalt de thema’s waarover zij het willen gaan hebben. Dit kan bijvoorbeeld door het organiseren van een workshop “energiegevers & energievreters”. Ook gebruiken zorgorganisaties hun risico inventarisatie en evaluatie (RI&E) als input voor de te bespreken thema’s binnen het team.
Stap 2 Teamdialoog: Het team gaat met elkaar en de teamleider/taakverantwoordelijke in gesprek over de uitkomsten van de peiling waarbij de sessiebegeleider ‘on the job’ wordt gecoacht.
Stap 3 Bestuurder op de werkvloer: Het hoger management gaat met het team in gesprek over de uitkomsten van de dialoog.
Maatwerk voor jou
Geen enkele organisatie is hetzelfde. Daarom stemmen we samen met je af wat de beste aanpak is. Denk aan de hoeveelheid deelnemende teams/leidinggevenden, het aantal dialoogrondes, de tijd tussen de verschillende rondes en de manier van trainingen van de teamleiders. Denk hierbij aan: ook coaching-on-the-job naast de training. Ook de terugkoppeling aan het hoger management kan op verzoek specifiek worden ingericht.
Iedere organisatie of team bepaalt per ronde zijn eigen thema's. Uit ervaring weten we dat mensen minimaal drie rondes nodig hebben om gemakkelijker met elkaar de dialoog over gezond en veilig werken aan te kunnen gaan. Dan zit het voeren van de dialoog in het 'systeem'. Daarna wordt het hebben van een dialoog een onderdeel van de reguliere bedrijfsvoering bijv. tijdens het teamoverleg.
"Een open gesprek tussen mensen met verschillende achtergronden waarbij luisteren centraal staat, dat tot inzichten leidt waar de deelnemers afzonderlijk niet op zouden zijn gekomen."
Deze service wordt uitgevoerd door onze partner Stichting IZZ.
Inzicht in uw organisatie